2024年中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺技術(shù)服務(wù)采購項目詢價采購公示
2024年中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺技術(shù)服務(wù)采購項目詢價采購公示
(招標(biāo)編號：HX-ZXZB-2024019)
項目所在地區(qū)：北京市
一、招標(biāo)條件
本2024年中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺技術(shù)服務(wù)采購項目已由項目審批/核準(zhǔn)/備案機關(guān)批準(zhǔn)，項目資金來源為其他資金/，招標(biāo)人為中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司。本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式。
二、項目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：與詢價項目規(guī)模及概況一致
范圍：本招標(biāo)項目劃分為1個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
(001)2024年中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺技術(shù)服務(wù)采購項目；
三、投標(biāo)人資格要求
(0012024年中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺技術(shù)服務(wù)采購項目)的投標(biāo)人資格能力要求：中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺合作服務(wù)供應(yīng)商常態(tài)化招募的入圍供應(yīng)商；
本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時間：從2024年05月31日 10時00分到2024年06月05日 09時00分
獲取方式：郵件發(fā)送
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時間：2024年06月05日 09時00分
遞交方式：北京市海淀區(qū)首都體育館南路 22 號國興大廈 20 層 20B 會議室紙質(zhì)文件遞交
六、開標(biāo)時間及地點
開標(biāo)時間：2024年06月05日 09時00分
開標(biāo)地點：北京市海淀區(qū)首都體育館南路 22 號國興大廈 20 層 20B 會議室
七、其他
中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司對2024年中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺技術(shù)服務(wù)采購項目(采購編號：HX-ZXZB-2024019)進(jìn)行詢價采購，現(xiàn)就本次采購內(nèi)容公示如下：
1.項目概況與采購內(nèi)容：
1.1采購內(nèi)容：本項目以框架合同形式向合作方采購涉及語音坐席、IVR呼入并發(fā)、視頻坐
席、在線客服、坐席輔助、AI、ASR、文本機器人、語音通知、坐席服務(wù)質(zhì)檢、云總機、掛機短信、敏感用戶黑白名單、預(yù)測試外呼、錄音存儲、技術(shù)服務(wù)、語音業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的全渠道聯(lián)絡(luò)平臺服務(wù)。
服務(wù)方式：按照采購人要求，完成全渠道聯(lián)絡(luò)平臺服務(wù)的開發(fā)環(huán)境部署、平臺服務(wù)、運維等工作，包括以下三種方式：
服務(wù)型：采購人負(fù)責(zé)市場拓展、獲客，應(yīng)答人提供上述服務(wù)內(nèi)容在內(nèi)的相關(guān)服務(wù)。
產(chǎn)品型：采購人負(fù)責(zé)市場拓展、獲客，應(yīng)答人提供語音業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的全渠道聯(lián)絡(luò)平臺服務(wù)。
應(yīng)答人提出創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計理念，并提供產(chǎn)品運營的相關(guān)服務(wù)。
資源型：應(yīng)答人負(fù)責(zé)市場拓展、為采購人提供客戶資源，并為采購人提供上述服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的服務(wù)。
1.2時間要求： 自協(xié)議簽訂之日起二年，完成詢價采購并簽署結(jié)算協(xié)議的應(yīng)答人共享簽約合同總金額，若預(yù)算金額執(zhí)行完畢且協(xié)議執(zhí)行時間不足二年，以金額執(zhí)行完畢時間為準(zhǔn)。
1.3服務(wù)期：服務(wù)周期設(shè)定為長期，直至最終客戶退出服務(wù)。
2、資格要求：
中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺合作服務(wù)供應(yīng)商常態(tài)化招募的入圍供應(yīng)商。
3.詢價范圍：符合以上資格條件的應(yīng)答人名單如下：
(1)北京天潤融通科技股份有限公司
(2)南京易米云通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
(3)北京青牛技術(shù)股份有限公司
(4)四川莫名信息科技有限公司
(5)中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司
(6)青牛智勝(深圳)科技有限公司
(7)華云天下(南京)科技有限公司
(8)成都優(yōu)帆科技有限責(zé)任公司
(9)廣東佳米科技有限公司
(10)北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司
(11)煙臺小櫻桃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
(12)萬物信通科技(北京)有限公司
(13)北京微呼科技有限公司
(14)北京新方通信技術(shù)有限公司
(15)北京合力億捷科技股份有限公司
(16)上海大頌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
4.發(fā)布公示的媒體：
本次詢價采購公示在"中國聯(lián)通采購與招標(biāo)網(wǎng)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺"上進(jìn)行發(fā)布。
5.公示期限：
自2024年05月27日至2024年05月30日止。
如對以上內(nèi)容有異議，請在公示期內(nèi)將加蓋公章的書面意見送達(dá)中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司，逾期將不再受理。
6.聯(lián)系方式：
采購人：中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司
地址：北京海淀區(qū)首體南路9號主語國際3號樓2015
聯(lián)系人：蔡溢華
電話：010-68799999
電子郵件：caiyh24@chinaunicom.cn
采購人：中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司
2024年05月27日
八、監(jiān)督部門
本招標(biāo)項目的監(jiān)督部門為中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司。
九、聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：中訊郵電咨詢設(shè)計院有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)首體南路9號主語國際3號樓
聯(lián) 系 人：蔡溢華
電 話：010-68799999
電子郵件：caiyh24@chinaunicom.cn
招標(biāo)代理機構(gòu)：華夏郵電咨詢監(jiān)理有限公司
地 址： 河南省鄭州市中原區(qū)互助路1號
聯(lián) 系 人： 尚鵬麗
電 話： 010-85885218
電子郵件： hxyd_beijingzxzb@163.com
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