災(zāi)備熱線(xiàn)接聽(tīng)服務(wù)項(xiàng)目(第二次)比選公告

本 比 選 項(xiàng) 目 為 災(zāi) 備 熱 線(xiàn) 接 聽(tīng) 服 務(wù) 項(xiàng) 目 ( 第 二 次 )( 采 購(gòu) 代 理 編號(hào):03-08-04D-2024-D-C24047C01)，采購(gòu)人為聯(lián)通(四川)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為公誠(chéng)管理咨詢(xún)有限公司。項(xiàng)目資金由采購(gòu)人自籌，資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在應(yīng)答人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)答人)參選。

1. 項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況

1.1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：災(zāi)備熱線(xiàn)接聽(tīng)服務(wù)項(xiàng)目(第二次)

1.1.2采購(gòu)方式：公開(kāi)比選

1.1.3采購(gòu)內(nèi)容：采購(gòu)接聽(tīng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)、接聽(tīng)場(chǎng)地服務(wù)和座席設(shè)備服務(wù)等，具體詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)范書(shū)。

1.1.4 采購(gòu)預(yù)算:本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算不含稅總金額353222.22元。

1.1.5服務(wù)期限：服務(wù)期截止2024年12月31日(合同簽訂后，以雙方簽字確認(rèn)的服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為起始時(shí)間)。

1.1.6履約地點(diǎn)：四川省成都市采購(gòu)人指定地點(diǎn)。

1.1.7標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

1.1.8本項(xiàng)目中選人數(shù)量：1人。

1.2本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)，應(yīng)答人最高限價(jià)為不含稅總價(jià)317484.86元(單價(jià)限價(jià)3.74元/件)。應(yīng)答人應(yīng)答報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的，其應(yīng)答文件將被否決。

2. 應(yīng)答人資格要求

2.1主體資格要求：應(yīng)答人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立，具有獨(dú)立法人或其他社會(huì)組織資格。(提供加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他主體資格證明文件)2.2發(fā)票開(kāi)具要求：應(yīng)答人須承諾結(jié)算時(shí)提供符合稅法規(guī)定的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。(提供承諾書(shū))

2.3財(cái)務(wù)要求：應(yīng)答人須具有健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，財(cái)務(wù)狀況良好，未處于被責(zé)令停業(yè)，財(cái)產(chǎn)被接管，凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況具備可持續(xù)性，不存在履約風(fēng)險(xiǎn)。(提供承諾書(shū))2.4信譽(yù)要求：應(yīng)答人具有良好的商業(yè)信譽(yù)，未處于"國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"(www.gsxt.gov.cn)"經(jīng)營(yíng)異常名錄"或"嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單"禁入期內(nèi)。未被"信用中國(guó)"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體等。(以資格審查評(píng)審日查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn))

2.5控股管理關(guān)系：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人是指單位法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使單位職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人；同一標(biāo)段或未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目不同應(yīng)答人高級(jí)管理人員之間存在交叉任職的，視為單位負(fù)責(zé)人為同一人(以資格審查評(píng)審日查詢(xún)"國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"等平臺(tái)的主要人員信息為準(zhǔn))；同一標(biāo)段或未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目不同應(yīng)答人之間存在控股關(guān)系的，不限于股份占比超過(guò)50%，占比最大股東也屬于控股。

2.6聯(lián)合體要求：本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。

2.7黑名單要求：嚴(yán)禁列入中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司及四川省分公司的禁入型黑名單供應(yīng)商，及其所注冊(cè)設(shè)立的與其現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相似的其他法人或組織在禁入期內(nèi)參與本次采購(gòu)。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)比選文件第三章"評(píng)審辦法"，凡未通過(guò)資格后審的應(yīng)答人，其應(yīng)答文件將被否決。

4. 比選文件獲取

4.1 采購(gòu)文件獲取時(shí)間：2024年10月23日19時(shí)00分至2024年10月28日19時(shí)00分(北京時(shí)間，下同)。

4.2 采購(gòu)文件獲取地點(diǎn)：中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶(hù)(https://www.cuecp.cn)。

4.3 采購(gòu)文件獲取方式：

(1)獲取途徑：

1)應(yīng)答人訪(fǎng)問(wèn)中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶(hù)(https://www.cuecp.cn)登錄后，進(jìn)入電子招標(biāo)投標(biāo)-聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購(gòu)中心(可在"我的工作臺(tái)-共享文檔下載-供應(yīng)商各業(yè)務(wù)流程操作手冊(cè)"下載操作手冊(cè))，點(diǎn)擊"比選項(xiàng)目管理--尋找商機(jī)--我要參與"，選擇"比選項(xiàng)目管理--我參與的項(xiàng)目--項(xiàng)目跟進(jìn)--比選應(yīng)答--購(gòu)買(mǎi)采購(gòu)文件"按鈕，然后勾選需要購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)包點(diǎn)擊"立即結(jié)算"，在文件發(fā)售時(shí)間內(nèi)，填寫(xiě)并提交購(gòu)買(mǎi)文件申請(qǐng)，選擇網(wǎng)上支付；

2)進(jìn)入沃支付界面，若首次使用網(wǎng)上支付方式，點(diǎn)擊"注冊(cè)"按鈕進(jìn)行沃支付用戶(hù)注冊(cè)；

(如有針對(duì)對(duì)公沃賬戶(hù)注冊(cè)、跟進(jìn)審核進(jìn)度及支付的問(wèn)題請(qǐng)撥打：400-688-9900)若已有沃支付賬號(hào)，則直接輸入賬號(hào)及密碼信息等登錄賬號(hào)，然后選擇付款方式、輸入密碼進(jìn)行付款；

3)支付成功后可直接下載標(biāo)書(shū)；

4)若支付失敗，或臨時(shí)退出支付頁(yè)面，可進(jìn)入"我的費(fèi)用支付"功能，找到尚未完成的訂單，重復(fù)以上第三步。

注：1、潛在應(yīng)答人必須接受電子招標(biāo)流程。凡有意參加本次采購(gòu)但尚未注冊(cè)的應(yīng)答人，應(yīng)于本公告發(fā)布之日起，登錄"中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶(hù)"(網(wǎng)址：https://www.cuecp.cn)完成注冊(cè)工作，成為聯(lián)通系統(tǒng)在冊(cè)供應(yīng)商。未注冊(cè)或系統(tǒng)使用有問(wèn)題的供應(yīng)商將無(wú)法參與本項(xiàng)目。已注冊(cè)的供應(yīng)商，請(qǐng)查驗(yàn)子賬戶(hù)聯(lián)系人(賬號(hào)角色為管理員)是否設(shè)置，數(shù)字證書(shū)是否購(gòu)買(mǎi)或過(guò)期等問(wèn)題。(本項(xiàng)目無(wú)需使用IPASS)

2、我司已跟沃支付公司申請(qǐng)開(kāi)通"二維碼支付"功能，因開(kāi)通需要時(shí)間，目前購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)只能用"企業(yè)余額支付"和"沃賬戶(hù)快捷支付"功能。

(2)誠(chéng)E招登記信息(此環(huán)節(jié)須在采購(gòu)文件售賣(mài)時(shí)間內(nèi)同步完成)：通過(guò)中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶(hù)支付成功后，還須登錄"誠(chéng)E招電子采購(gòu)交易平臺(tái)"(網(wǎng)址：https://www.chengezhao.com/)完成本項(xiàng)目的信息登記。具體如下：

1)誠(chéng)E招注冊(cè)：輸入網(wǎng)址，點(diǎn)擊新用戶(hù)注冊(cè)(注冊(cè)步驟詳見(jiàn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站：應(yīng)答人操作指南-注冊(cè)指引)。登陸賬號(hào)后點(diǎn)擊常用文件，下載《應(yīng)答人&供應(yīng)商操作手冊(cè)》。

2)注冊(cè)完成后，點(diǎn)擊商機(jī)發(fā)現(xiàn)，檢索本項(xiàng)目并選擇支付方式(電匯)(請(qǐng)將沃支付憑證上傳)，錄入訂單后填寫(xiě)標(biāo)書(shū)費(fèi)發(fā)票開(kāi)票信息，若標(biāo)書(shū)費(fèi)發(fā)票選擇開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，請(qǐng)聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人修改。

3) 誠(chéng)E 招疑問(wèn)反饋：具體操作若有疑問(wèn)，可致電客服熱線(xiàn)：020-89524219。服務(wù)時(shí)間8:30-17:30(工作日)。

(3)采購(gòu)文件費(fèi)用：每套售價(jià)200元人民幣，售后不退。(請(qǐng)通過(guò)聯(lián)通沃支付平臺(tái)支付采購(gòu)文件費(fèi)用，誠(chéng)E招平臺(tái)上只需上傳沃支付憑證)。

5. 應(yīng)答文件的遞交

5.1本項(xiàng)目無(wú)需遞交紙質(zhì)應(yīng)答文件。

5.2電子應(yīng)答文件通過(guò)中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶(hù)(https://www.cuecp.cn)"電子招標(biāo)投標(biāo)-聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購(gòu)中心"遞交，應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間(即應(yīng)答截止時(shí)間)：2024年11月04日09時(shí)30分。

5.2.1 本項(xiàng)目公開(kāi)唱價(jià)會(huì)議將于上述應(yīng)答截止的同一時(shí)間在中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶(hù)(https://www.cuecp.cn)上公開(kāi)進(jìn)行。

5.2.2 唱價(jià)后，應(yīng)答人須在中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶(hù)(https://www.cuecp.cn)-聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購(gòu)中心上對(duì)唱標(biāo)信息進(jìn)行確認(rèn)。如對(duì)唱價(jià)情況有異議，請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)聯(lián)系采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，超時(shí)確認(rèn)或未確認(rèn)將視為確認(rèn)唱價(jià)結(jié)果。

5.2.3 電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)答異常時(shí)的處理：當(dāng)電子應(yīng)答文件出現(xiàn)上傳或開(kāi)啟異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系系統(tǒng)支撐人員解決。若在應(yīng)答截止時(shí)間之前仍未解決，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則推遲該項(xiàng)目的應(yīng)答截止時(shí)間(具體時(shí)間另行通知)；

若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,視為撤銷(xiāo)應(yīng)答文件。

5.2.4應(yīng)答人針對(duì)中國(guó)聯(lián)通電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)(中國(guó)聯(lián)通合作方門(mén)戶(hù)，技術(shù)顧問(wèn)聯(lián)系電話(huà)010-67882255-3-3-2)，供應(yīng)商注冊(cè)、賬號(hào)密碼遺忘、合作方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站使用等問(wèn)題，請(qǐng)撥打010-67882255轉(zhuǎn)3-8-2，聯(lián)系地址：北京市西城區(qū)阜成門(mén)外大街31號(hào)6樓606A室。

5.3應(yīng)答文件包括電子應(yīng)答文件。

5.4本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行唱價(jià)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)應(yīng)答人的法定代表人(負(fù)責(zé)人)或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

5.5出現(xiàn)以下情形時(shí)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不予接收應(yīng)答文件：

5.5.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；

5.5.2未按照采購(gòu)文件要求密封的；

5.5.3未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目采購(gòu)文件的。

6. 樣品的遞交

6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：無(wú)；

6.2 檢測(cè)相關(guān)費(fèi)用：無(wú)；

7. 發(fā)布公告的媒介

本比選公告同時(shí)在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(www.cebpubservice.com)、中國(guó)聯(lián)通采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)(http://www.chinaunicombidding.cn)上發(fā)布。

8. 聯(lián)系方式

采購(gòu)人：聯(lián)通(四川)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司

采購(gòu)人地址：四川省成都市天府新區(qū)湖畔路西段99號(hào)5棟1單元21層

采購(gòu)人聯(lián)系人：胡老師

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢(xún)有限公司

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)地址：成都市武侯區(qū)二環(huán)路南四段51號(hào)萊蒙都會(huì)1棟16樓1608號(hào)郵編：610041

聯(lián)系人：解宇霖、盛菲、熊艷、劉亞梅、黃波、謝文靜

聯(lián)系電話(huà):13089769926

電子郵箱：gcmcsclt@163.com

采購(gòu)人：聯(lián)通(四川)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司

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2024年10月23日

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